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网易旗下乙女游戏《世界之外》抽卡从300一抽无告知涨价到400一抽，致歉并价格回调
近日，网易旗下乙女游戏《世界之外》因抽卡机制调整一事引发广泛关注。据悉，此前常规卡池的抽卡价格为 300 黄石头一抽，而新卡池 “召唤之王” 宣布后却突然涨价至 400 黄石头一抽，价格大幅上涨，涨幅高达 33%。
针对此次抽卡价格调整，不少玩家表示，新卡池定价变动既未在游戏更新公告中披露，也未通过邮件、官方社群等渠道告知玩家。截至目前，黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]平台已收到数百条相关投诉，玩家认为《世界之外》此举严重违反价格透明规则，侵犯了消费者的知情权。
根据《消费者权益保护法》第八条，商家有义务公示价格变动，确保消费者能按真实价格预期消费；《消法实施条例》第十九条（2024.7 生效）也明确规定，价格机制变更需提前 30 日显著告知消费者；《价格法》第十四条更是指出，商家隐瞒价格变动的行为构成价格欺诈。
在玩家的怒火持续高涨之际，《世界之外》官方于 23 日晚回应称，其在“召唤之王”卡池价格调整的过程中，没有提前通知玩家，给大家带来了极大的困扰和不良体验，对此深表歉意。此外，官方表示，已立即将卡池价格回调至 300 黄石头/抽，并为全服玩家发放 10 张 “时之华召唤券” 作为补偿。同时承诺，未来游戏内任何付费内容的价格调整，都会提前 30 天通过游戏内公告、官方社交媒体账号等多渠道向玩家公示，充分保障玩家的知情权。
尽管官方迅速做出回应并采取补救措施，但不少玩家仍不买账。有玩家在公告评论区留言：“一句道歉、几张抽卡券就想打发我们？” 还有玩家表示，希望官方能深刻反思此次事件，别把玩家当韭菜随意收割。
